人工智能(AI)正在改变就业形态,不是直接取代整个岗位,而是自动化部分任务,引发工作职责和技能需求转变。 [1, 2]
微软一项涵盖10国约2万名员工的调查显示,员工对AI对就业和技能的影响感到明显焦虑。 [1]
麦肯锡的研究估算,约57%的工作活动可被AI和机器人自动化,但完全替代岗位的情况较为罕见。 [1]美国今年已有超过4.9万个岗位因AI提升的生产力而被裁减。 [1]Kingsley Gate首席策略官Umesh Ramakrishnan说:“自动化往往从基础工作开始,然后不断向上扩展。我不知道它最终会在哪里停止。” [1]
在科技行业,已有84%到90%的员工正在使用或计划使用AI辅助工具,工程师的工作重点从简单编码转向设计和决策。 [1]Business Insider的调查发现,AI让入门级岗位更加复杂,减少了重复性任务,尤其在科技和部分服务业表现明显。 [2]大约42%的雇主报告入门级岗位增加了分析和判断任务,41%的报告减少了例行工作。 [2]亿万富翁、创业者Mark Cuban指出:“人们曾认为的入门岗位——上班完成枯燥工作——已经消失。现在企业招聘时期望员工上手即战,无论背景如何。” [2]
新加坡财政及交通高级国务部长萧振祥在5月21日亚洲科技大会上强调,政府关注的是保护人而非具体工作岗位,“关键不在于把失业人数降到最低,而是帮助人们重新站起来,协助他们胜任创造出来的新岗位,并创造足够多的机会,让人们能选择自己想从事的工作。” [3]
新加坡的AI战略聚焦先进制造、连通性、金融和医疗,这些行业占国内生产总值超过40%。为了应对劳动力老龄化和结构变化,新加坡正推进自动驾驶车辆等AI自动化方案。 [3]
政府还指出,终身学习和技能提升将变得尤为重要,因为AI改变了工作性质,使职业生涯可能更长。 [3]
尽管AI带来裁员压力,许多CEO反而预计将增加入门级招聘,但对技能和准备度要求更高。 [2]
五月份微软公布了有关AI影响的员工调查,Business Insider同月发布了有关入门级岗位变化的报告,为理解AI对就业的具体影响提供了数据支持。 [1, 2]