马来西亚民航局密切关注AirBorneo在沙巴和沙捞越的航班中断情况

马来西亚民航局（CAAM）表示，自2026年6月5日起，AirBorneo在沙巴和沙捞越的航班出现多起延误、取消与航班时间调整，CAAM对此保持密切监控 ^{[1, 2, 3]}。

AirBorneo将这些中断归因于飞行器的技术与计划性维护问题，以及机组人员排班和运营需求所导致的影响 ^{[1, 2, 3]}。CAAM强调，尽管面临运营挑战，安全仍必须是航班运营的最高优先事项 ^{[1, 2, 3]}。

民航局提醒AirBorneo应采取合理措施，最大程度减少对旅客的不便，并严格遵守2016年马来西亚航空消费者保护守则（MACPC）的相关规定。具体来看，受影响的旅客有权根据MACPC要求，获得餐饮、通讯设施、住宿、交通、改签或退票等服务保障 ^{[1, 2, 3]}。

CAAM建议旅客在出行前务必查询航班动态，并直接联系AirBorneo官方获取最新资讯、协助及替代行程安排。若消费者通过AirBorneo的客服渠道仍无法解决问题，民航局鼓励通过FlySmart网站、电邮或热线向CAAM投诉升级 ^{[1, 2, 3]}。

针对当前状况，CAAM公开声明称：“提醒AirBorneo采取一切合理措施，尽量减少对受影响消费者的干扰，并在保持最高操作安全标准的同时，确保遵守MACPC的义务” ^[1]。

AirBorneo于6月8日发出公告，提前警示旅客预计未来几天将继续出现延误、取消及航班调整，呼吁旅客做好相应准备 ^{[1, 2]}。6月10日，CAAM再次发布声明，重申对航班中断事件的监管和消费者保护职责 ^{[1, 2, 3]}。