欧盟委员会于2026年6月9日要求Meta在五个工作日内，免费为竞争对手的AI聊天机器人提供访问WhatsApp平台的权限。这是欧盟针对Meta滥用市场支配地位展开反垄断调查的临时措施 [1, 2, 3, 4, 5]。
2025年10月15日，Meta修改WhatsApp商业解决方案条款，实际禁止第三方通用AI助手自2026年1月15日起接入WhatsApp业务接口。该禁令引发欧盟对Meta限制竞争的正式反垄断程序，于2025年12月4日启动 [1, 3, 4]。
2026年3月，Meta调整政策，允许第三方AI助手支付费用后接入WhatsApp。欧盟认定这一收费制度对竞争的伤害与直接禁止别无二致，拒绝接受收费做法，并要求恢复2025年10月15日之前无费用和限制的访问权限 [1, 3, 4]。
欧盟反垄断主管特雷莎·里韦拉（Teresa Ribera）表示：“我们今天要求Meta恢复WhatsApp对竞争AI助手的访问，防止Meta的行为对这一快速增长市场造成严重且无法弥补的损害。”她强调，在快速变化的市场环境中，竞争可能早在最终决定前就已丧失 [1, 4]。
Meta方面对欧盟命令表示不满，称这是监管机构的过度干预，并批评该命令实质上是由众多付费的欧洲公司补贴部分最大的企业免费使用WhatsApp业务API [1, 2, 6, 4, 5]。
欧盟警告Meta，如未在五个工作日内服从命令，最高可处以其全球年营业额10%的罚款，金额可能超过150亿美元 [1, 6]。该临时措施将持续至反垄断调查结束，调查可能延长至2029年6月，涉及范围已扩展至意大利市场，并与意大利竞争监管机构合作 [6, 3, 5]。
在此之前，第三方AI聊天机器人可不受限制和费用接入WhatsApp业务接口。Meta自2023年起在欧洲消息应用市场处于主导地位 [1, 3, 4]。此次欧盟行动明确要求恢复该开放状态，支持市场竞争。
Meta宣布计划对欧盟该临时命令提出上诉。
