亚马逊本周在美国推出Alexa购物助手，集成于官网和移动应用的搜索栏，并支持Echo Show设备使用，取代了早期的Rufus AI购物助手 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。
新助手利用Alexa Plus能力、用户购物历史和大型语言模型，实现个性化产品推荐、价格监控、商品比较以及自动下单等功能。它可以设置价格提醒、对比多个商品、自动复购，还支持“帮我买”功能，在其他平台进行购物 [2, 3, 4, 6, 7]。
用户无需Prime会员或单独Alexa账号即可使用Alexa购物助手。它同时提供搜索栏快捷入口和专属聊天窗口，增强跨设备的使用连贯性。亚马逊Alexa和Echo副总裁Daniel Rausch称，“Alexa购物助手更深度集成，更强大，且无处不在，支持跨设备连续体验” [2]。
亚马逊正在从独立的聊天机器人战略转向将AI助手深度嵌入购物体验，打造个性化服务。Rausch表示，“我使用它就明白为什么其他AI购物尝试难以成功，因为这不仅仅是抓取网页结果再对话” [3]。
这代表亚马逊将Alexa和AI助手定位为设备和AI生态的核心平台，已经降低了对智能手机硬件的关注。亚马逊设备及服务主管Panos Panay提出，亚马逊不一定要追赶苹果，而是视Alexa和AI助手为智能手机之后的下一个重要计算平台 [8]。
Amazon于2024年初推出Rufus AI购物助手，作为早期测试工具。随着Alexa购物助手的上线，Rufus的功能被合并和替代 [3, 4]。
Alexa购物助手的正式发布发生在2026年5月13日，系统向美国用户分阶段开放，覆盖网站、应用和Echo Show设备 [1, 2, 3, 4, 9, 5, 6]。
