亚马逊周二宣布,在美国数十座城市推出30分钟配送服务Amazon Now,先在亚特兰大、达拉斯-沃思堡、费城和西雅图广泛开放,并开始向奥斯汀、丹佛、休斯敦、明尼阿波利斯、奥兰多、俄克拉荷马城和菲尼克斯扩展。该服务承诺30分钟或更短时间送达。 [1, 2, 3, 4, 5]
亚马逊称,Amazon Now提供数千种商品,涵盖食品杂货、家庭日用品以及其他与当地需求相关的商品。公司高管乌迪特·马丹说,这项服务面向“需要或想要在30分钟或更短时间内收到亚马逊订单的便利性”的用户。他还表示,用户可订购“晚餐所需杂货、起飞前的AirPods,或洗衣液、牙膏等家庭必需品”,直接送到家门口。 [1, 3, 4]
公司说,Amazon Now在亚马逊App或网站中以30分钟配送标签显示,部分来源还提到闪电图标。亚马逊称,该服务依托更小的履约中心或微型履约点,尽量靠近消费者,以加快发货速度。 [1, 3, 4, 5]
收费方面,亚马逊给出的版本在不同来源间略有差异。亚马逊和部分报道称,Prime会员每单收费3.99美元,非会员每单13.99美元;订单低于15美元时,Prime会员加收1.99美元,非会员加收3.99美元。另有一则来源写为Prime会员约4美元、非会员约14美元,小额订单费用则为Prime会员2美元、非会员4美元。 [1, 3, 5]
亚马逊说,Amazon Now今年将在这些城市及其他美国城市覆盖数千万名客户。该服务正与DoorDash、Uber Eats、Instacart以及沃尔玛相关配送服务竞争。亚马逊先前在2025年12月已在西雅图和费城试点30分钟配送。