Meta公司于2026年5月12日宣布，将为欧洲经济区的竞争人工智能聊天机器人提供一个月免费使用WhatsApp企业API的权限 [1, 2]。此举旨在回应欧盟委员会的反垄断关切，并避免可能高达其全球年营业额10%的巨额罚款 [1]。
今年1月15日，Meta最初发布政策，限制WhatsApp仅允许自家的Meta AI助手使用该平台功能 [1]。随后3月，Meta调整政策，允许竞争对手聊天机器人通过付费方式进入WhatsApp，这引发欧盟发出第二份正式起诉书 [1]。
此次免费接入的提议被欧盟竞争监管官员视为积极进展。欧盟委员会一名发言人表示：“委员会认为该提议为与Meta讨论承诺、解决案件实质关切创造了适当条件” [1]。Meta发言人称：“作为与欧盟委员会持续对话的一部分，面向欧经济区的通用AI聊天机器人将获得WhatsApp企业API一个月的免费访问权限” [1]。
该案件最初由包括The Interaction Company及一家西班牙竞争对手在内的AI聊天机器人开发商投诉启动 [1]。欧盟此前在4月曾表达倾向，要求Meta免费开放接口，促使Meta最终提出此方案 [1]。
报道称，媒体于5月13日报道了Meta的相关宣布，进一步引发业界关注 [2]。此次提供免费接入为欧盟方面与Meta未来解决争议奠定了基础，后续双方还将就具体承诺进行协商。
