一辆SMRT双层巴士于5月3日下午5时25分在武吉班让Jelebu Road、靠近Bukit Panjang Plaza一带转出巴士转换站时，刮到巴士站后部，导致站顶移位并部分坍塌。 [1]
事发后，巴士站一根铁柱被压断，地面散落玻璃碎片。现场画面显示，站顶结构受损明显，部分顶盖掉落在站台旁。 [1]
事发时，巴士站内和车上都没有乘客，现场没有人员受伤。 [1] 警方随后到场，已就事故展开调查。 [1]
附近居民和目击者说，事发时听到一声很大的撞击声，像碎裂声，随后看到站顶塌下。69岁的张先生说，他相信是巴士在转出站时，第二层车尾撞到巴士站顶盖，顶盖移位后坠落，直接压向巴士站，连柱子都被压断。 [1] 68岁的陈女士说，她在当地住了很久，第一次遇到这种情况，看到后很吃惊。 [1]
事故发生后，巴士公司工作人员到场协助拉起警戒线，并清理玻璃碎片。 [1] 截至目前，警方仍在调查事故原因，现场清理和善后工作已展开。 [1]