韩国首尔一名20多岁的办公室职员文素贞开发了一款名为“Cheo Naeryeoyo”的网络应用,便于地铁乘客匿名分享何时将在车厢内下车并释放座位的信息 [1, 2]。她说,“我一直在想,如果我能知道我前面的人什么时候会离开,那该多好” [1]

用户可以输入地铁线路、行驶方向、车厢号、座位位置以及即将下车的站点,帮助其他乘客提前预知哪些座位即将空出 [1, 2]。这一应用目前覆盖首尔大都会区的14条地铁线路,包括首尔地铁1至9号线及京义中央线、水仁盆唐线、新盆唐线、仁川地铁1号和2号线 [1]

自两周前上线以来,用户数量存在较大争议:一方称约有3.7万人使用 [1],另一方则报导用户数达370万人之多 [2]。尽管数据差异明显,但两边均认同该应用获得了快速用户增长。文素贞表示,这款应用“不是帮人抢位子的工具,只是希望鼓励陌生人之间的善意互助” [2]

孕妇乘客尤其欢迎该应用,因为怀孕初期肚子不明显,往往难以获得优先座位。孕妇乘客裴恩慧说:“人们常常没有意识到我怀孕了,所以有时坐在优先座位上的人不会让座。有一种方式让孕妇通勤者可以互相交流和帮助,感觉很好” [1]

平台已累计有超过7000条座位空出更新,且文素贞计划引入奖励机制,以鼓励更多用户分享座位信息。为防止虚假信息,应用设有举报系统:一则信息被举报超过三次将被隐藏 [1, 2]

目前“Cheo Naeryeoyo”以网页版提供,移动端应用仍在开发中 [2]。根据计划,开发团队将继续完善功能,促进更多地铁乘客使用。