Meta此前推出“模型能力计划”(MCI),试图通过收集员工的鼠标移动、点击和键盘输入数据来训练人工智能模型,该计划从今年4月开始内部透露,5月在部分美国员工电脑上安装了追踪软件 [1, 2, 3]。
该工具仅收集员工在200多个应用和网站上的交互数据,Meta发言人Dave Arnold表示:“软件只安装在美国员工设备上,主要研究电脑交互模式,并不记录屏幕内容。” [3]。但欧洲隐私监管机构和数字权益律师警告称,间接收集欧盟员工数据可能违反欧盟通用数据保护条例(GDPR)规定,影响工作场所隐私权 [3]。
项目遭遇Meta员工强烈反弹,超过1500人签署请愿,批评追踪“感觉像反乌托邦”,担忧隐私和信任问题,有人称Meta为“员工数据掠夺工厂” [1, 2, 4]。一位匿名员工直言:“让我们的行为成为训练AI的素材,非常令人不安。” [1]
为回应员工关切,Meta超级智能实验室副总裁Stephane Kasriel发内部备忘录宣布缩减计划,新增员工可暂停数据采集最长30分钟并可申请免除追踪功能,他说:“我们对已实施的隐私保护充满信心,但听到大家对个人数据、安全及续航等问题的担忧,决定给员工更多控制权。” [1, 5, 2, 4]
开发团队对软件做出优化,减少电池和网络流量消耗,以缓解员工抱怨 [1, 5, 2, 4]。Meta未对外公开评论此次调整及追踪计划的详细内容 [1, 2]。
此次事件暴露了大规模职场数据采集带来的隐私挑战,尤其在欧盟地区监管压力日增。Meta将继续观察员工反馈和监管动态,调整相关政策。